28條具體措施包括以下三個主要內(nèi)容。在基礎(chǔ)質(zhì)量安全管理方面，著力加強(qiáng)急診、門診、日間、手術(shù)、患者隨訪等薄弱環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理；在關(guān)鍵環(huán)節(jié)和行為管理方面，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高診療全過程質(zhì)量和安全水平。在編織質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)、完善工作機(jī)制方面，探索建立“質(zhì)量第一”的績效管理機(jī)制，強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向，充分發(fā)揮考核評價的指揮棒作用，監(jiān)督指導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生工作。機(jī)構(gòu)落實(shí)相關(guān)工作要求。

       五項專項行動包括手術(shù)質(zhì)量安全提升行動、“破壁”行動、病案內(nèi)涵質(zhì)量提升行動、患者安全專項行動和“織網(wǎng)”行動。通過實(shí)施臨床試驗評價上述專項行動，對手術(shù)質(zhì)量安全管理、建立“以病為本”診療模式、病歷質(zhì)量、患者安全管理、質(zhì)量控制組織體系建設(shè)。